Wawel za ponad 1000 złotych. Rodzina apeluje o bojkot

Od kilku dni w mediach społecznościowych trwa burza wokół cen biletów na zwiedzanie Zamku Królewskiego na Wawelu.

Internauci informowali, że po niedawnych podwyżkach bilet łączony ("Wawel od A do Z"), który obejmował wszystkie dostępne w tamtym miejscu wystawy, kosztował 151 zł (ulgowy 101 zł). Łatwo więc policzyć, że czteroosobowa rodzina musiałaby zapłacić za zwiedzanie ponad 500 złotych. Po dokupieniu audioprzewodnika cena rosła do 560 złotych. 

W cenie biletów można było obejrzeć wszystkie dostępne wystawy Zamku Królewskiego na Wawelu, w tym Skarbiec Koronny, Zbrojownię, Reprezentacyjne Komnaty Królewskie, Prywatne Apartamenty Królewskie, "Sztukę Wschodu", Namioty Tureckie, "Wawel Zaginiony", a także wystawy czasowe i sezonowe, w tym: Kościół Św. Gereona, Ogrody, Basztę Sandomierską i Smoczą Jamę.

Użytkownicy nie kryli swojej złości związanej z wygórowanymi cenami za wejście na zamek. Jedna z osób napisała na Twitterze, że "wykreśla plan wycieczki na Wawel". "Nawet nie sądziłam, że może być tak drogo" - dodała. Ktoś inny stwierdził z kolei, że "Wawel już dawno nie jest dla polskich rodzin".

Głos w sprawie zabrał także dziennikarz Łukasz Warzecha. "Bilety na Wawel są faktycznie horrendalnie drogie (zwłaszcza komplet, bo kupuje się je na pojedyncze wystawy). Ale pretensję należy mieć nie do miasta Krakowa, bo to nie jest muzeum miejskie, tylko do Ministerstwa Kultury i Dziedzictwa Narodowego, bo to jest muzeum państwowe. Być może najdroższe w kraju" - zaznaczył we wpisie, który można zobaczyć TUTAJ.

Po fali krytyki bilet na całościowe zwiedzanie Wawelu zniknął z oferty. "Teraz, jeśli chcemy zobaczyć wszystko, skazani jesteśmy na poszczególne trasy" - czytamy na blogu "Grafy w podróży". Jego autorzy poinformowali, że po zsumowaniu cen biletów na wszystkie te trasy dla dwóch osób dorosłych i dziecka wychodzi łącznie 647 zł. "Jest mega drogo" - podkreślono.

Jeszcze więcej zapłacimy, jeśli kupimy bilety na zwiedzanie z przewodnikiem. "Mamy pięć tras i jeśli nasza rodzina chciałby je zrealizować zapłaci 1035 zł" - informują podróżnicy.

"Teraz za kompleksowe zwiedzanie płacimy kosmiczne sumy. Dyrekcja nie jest w stanie sama naprawić tej sytuacji. Muzeum podlega ministerstwu. Potrzebna jest ingerencja z góry" - podsumowali.

Równocześnie zaapelowali do turystów o bojkot Wawelu. Być może jednak nie będzie trzeba posuwać się do tak drastycznych rozwiązań. Rzeczniczka krakowskiego Zamku Królewskiego Urszula Wolak-Dudek, poinformowała bowiem, że wkrótce w ofercie pojawi się bilet rodzinny.

Nowa oferta ma pojawić się jeszcze w lipcu. Na razie nie wiadomo, ile takie bilety będą kosztowały, ale według zapowiedzi mają stanowić atrakcyjną propozycję dla rodzin.

- Opcja biletu rodzinnego była w planach Zamku, ale nieporozumienie wywołane biletem "Wawel od A do Z" przyspieszy wprowadzenie go do sprzedaży - powiedziała rzeczniczka prasowa Wawelu Urszula Wolak-Dudek.

Głos w sprawie zabrało również Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego, które zarekomendowało obniżenie cen biletów do instytucji kultury.

"W związku ze zmianami cen biletów do muzeów prowadzonych lub współprowadzonych przez resort kultury, minister kultury i dziedzictwa narodowego Piotr Gliński zarekomendował wszystkim nadzorowanym muzeom pilny powrót do cen ubiegłorocznych" - czytamy w komunikacie.

"Zgodnie z Ustawą o muzeach wysokość cen biletów ustala dyrektor instytucji. Biorąc jednak pod uwagę fakt, że misją resortu kultury jest zwiększenie dostępności oferty prowadzonych instytucji muzealnych oraz to, że wszystkie prowadzone lub współprowadzone przez resort muzea otrzymały w tym roku zwiększone dotacje, MKiDN nie widzi podstaw do zwiększania cen biletów i rekomenduje pilny powrót do cen z zeszłego roku" - dodano.

***

W artykule Pana Dawida Kryska pt. "Wawel za ponad 1000 zł. Rodzina apeluje o bojkot", który ukazał się na portalu Interia/Wydarzenia w dniu 11 lipca 2023 r., podano nieprawdziwe informacje.

1.     Nie jest prawdą, że: "Za zwiedzanie Wawelu trzyosobowa rodzina może bowiem zapłacić nawet ponad tysiąc złotych".

W oficjalnym stanowisku Zamku Królewskiego na Wawelu udostępnionym na stronie Instytucji w dniu 4 lipca i przesłanym do mediów przedstawiliśmy ofertę rekomendowaną przez Zamek dla rodzin. W oświadczeniu czytamy: W zależności od planu dnia i potrzeb, a także zamiłowań związanych z aktywnością zwiedzania muzeum, można zatem ułożyć sobie trasę w pełni satysfakcjonującą rodziny z dziećmi złożoną z 2-3 ekspozycji. Co po zsumowaniu, zgodnym z praktykowaną rekomendacją, nie będzie równe "ponad 1000 zł".

Przedstawiam propozycje wystaw dla rodzin i ich cennik z oświadczenia z dnia 4 lipca:

·       Imponujący i niezwykle atrakcyjny również dla najmłodszych Nowy Skarbiec Koronny (INDYWIDUALNE: normalny 35 zł, ulgowy 25 zł Z PRZEWODNIKIEM: normalny 55 zł, ulgowy 45 zł, w dniu bezpłatnym należy pobrać w kasie wejściówkę).

·       Sztuka wschodu. Namioty tureckie (INDYWIDUALNE normalny 20 zł, ulgowy 15 zł. Z PRZEWODNIKIEM normalny 40 zł, ulgowy 35 zł).

·       Wawel zaginiony (INDYWIDUALNE normalny 15 zł, ulgowy 10 zł. Z PRZEWODNIKIEM normalny 35 zł, ulgowy 30 zł).

·       Prywatne Apartamenty Królewskie (INDYWIDUALNE normalny 30 zł, ulgowy 20 zł. Z PRZEWODNIKIEM normalny 50 zł, ulgowy 40 zł).

·       Reprezentacyjne Komnaty Królewskie (INDYWIDUALNE: normalny 35 zł, ulgowy 25 zł. Z PRZEWODNIKIEM: normalny 55 zł, ulgowy 45 zł).

·       Ogrody Królewskie (normalny 7 zł, ulgowy 3 PLN).

·       Must see przez dzieci, czyli Smocza Jama (normalny 9 PLN, ulgowy 7 PLN).

2.     Ponadto informuję, że zdanie "Wkrótce ma się to jednak zmienić, ponieważ do oferty ma zostać wprowadzony bilet rodzinny" jest nieprawdziwe, gdyż odnosi się do założenia, iż bilet rodzinny zastąpi bilet od A-Z.

W uzupełniającym stanowisku Zamku z dnia 5 lipca czytamy:

By uciąć wszelkie spekulacje na temat wysokich cen biletów, zdecydowaliśmy się na wycofanie oferty zwiedzania WAWELU OD A-Z, która wywołała w ostatnim czasie tak wiele emocji wśród zwiedzających wprowadzając ich w błąd. Przyspieszamy za to wprowadzenie BILETU RODZINNEGO.

3.     Podanie w artykule informacji: Internauci informowali, że po niedawnych podwyżkach bilet łączony ("Wawel od A do Z")" jest niezgodne z prawdą, gdyż Zamek Królewski na Wawelu nie podwyższył cen biletów w 2023 roku w stosunku do 2022 roku, o czym informowaliśmy w oświadczeniu z dnia 4 lipca:

Przytaczam stanowisko ZKnW:

Zamek Królewski na Wawelu pragnie zapewnić, że ceny biletów umożliwiające wstęp na główne i podstawowe wystawy nie uległy podwyższeniu. Jedyna zmiana dotyczy wzrostu kosztów zewnętrznych usług przewodnickich, niezależnych od Zamku.

4.     Nieprawdziwe jest również cytowane w artykule stwierdzenie pochodzące ze źródła GRAFY W PODRÓŻY: "Dyrekcja nie jest w stanie sama naprawić tej sytuacji".

Reprezentanci cytowanego źródła nigdy nie odbyli żadnej rozmowy z Dyrekcją Zamku Królewskiego na Wawelu.

Urszula Wolak-Dudek

Rzecznik prasowy Zamku Królewskiego na Wawelu