Do dyspozycji kierowców w Toruniu są cztery linie telefoniczne. Do godziny 15:00 mogą dzwonić pod numery (56) 66 93 133 (132,137), natomiast po 15:00 zgłoszenia przyjmuje pogotowie drogowe, pod numerem 19633. W pierwszej kolejności łatane będą dziury na drogach krajowych i wojewódzkich, a dopiero później na gminnych i powiatowych. Pracami zajmują się obecnie trzy ekipy drogowców. Na ulicach, gdzie natężenie ruchu jest bardzo duże, naprawy będą prowadzone w nocy. Toruński Miejski Zarząd Dróg zarezerwował w tym roku na tzw. remonty cząstkowe (czyli właśnie m.in. usuwanie ubytków w jezdni) kwotę 4,6 mln złotych.