Awaria największego banku w Polsce. Ogromne pieniądze zniknęły z kont
Oprac.: Joanna Mazur
Największy bank w Polsce PKO BP mierzy się z awarią. Wielu właścicieli kont mogło w czwartek zobaczyć, że pobrano od nich nawet kilka miliardów złotych. - Doszło do błędu technicznego i błędnego zaksięgowania prowizji dla części klientów korporacyjnych - przekazała Interii Biznes Aneta Styrnik-Chaber z centrum prasowego PKO BP. Po godz. 13:00 w nadesłanym komunikacie przekazano, że "salda klientów zostały skorygowane".
Doniesienia o awarii największego banku w Polsce PKO BP pojawiły się w czwartek przed południem. Kiedy klienci banku zalogowali się do swoich kont, oczom niektórych mógł ukazać się przerażający widok - nawet miliardowe straty pieniężne.
Alexander Markunas, po tym, jak zalogował się do firmowego konta zauważył, że PKO BP pobrało 173 mld złotych. Zdjęcie z incydentu opublikował w mediach społecznościowych.
Nie był to jednak odosobniony przypadek. Na stronie internetowej downdetector.pl, na której internauci mogą zgłaszać awarie, liczba niepokojących sygnałów dotyczących banku zaczęła od rana rosnąć. Posiadacze konta w PKO BP, którym zniknęły pieniądze dostawali także prośbę o uregulowanie "debetu".
Awaria PKO BP. Z kont zniknęły nawet miliardy złotych
O godz. 9:58 odnotowano 323 zgłoszeń o nieprawidłowościach. Po upływie kilkunastu minut takich zgłoszeń pojawiło się nieco ponad 100. Obecnie raporty zaczynają maleć i nie przekraczają 100. Jak czytamy na stronie, najczęściej zgłaszane awarie dotyczą w 86 proc. salda konta.
W sprawie incydentu Interia Biznes skontaktowała się z rzeczniczką banku. - Doszło do błędu technicznego i błędnego zaksięgowania prowizji dla części klientów korporacyjnych, czyli tych największych klientów - przekazała Aneta Styrnik-Chaber z centrum prasowego PKO BP.
Przedstawicielka PKO BP dodała też, że awaria nie objęła klientów detalicznych, tylko posiadaczy kont firmowych, jedynie tych największych. - Pracujemy nad rozwiązaniem problemu, dokonamy automatycznej korekty. Za utrudnienia przepraszamy - podkreśliła rzeczniczka.
Po godz. 13:00 Agnieszka Szymańska-Grodecka, ekspertka z PKO BP, w nadesłanym Interii komunikacie przekazała, że "problem został szybko przez bank zidentyfikowany, a salda klientów zostały skorygowane". "Informujemy, że w wyniku błędu technicznego po stronie banku doszło do nieprawidłowego naliczenia prowizji na rachunkach niewielkiej części klientów korporacyjnych" - uściśliła w przekazanym nam oświadczeniu.
-----
Bądź na bieżąco i zostań jednym z ponad 200 tys. obserwujących nasz fanpage - polub Interia Wydarzenia na Facebooku i komentuj tam nasze artykuły!
