Jak poinformował rzecznik prasowy małopolskiej policji Sebastian Woźniak, dym wydobywał się ze szczelin w drzwiach i z dachu. Wewnątrz strażacy znaleźli zwęglone ciało 94-latki. Dogasili wyposażenie wnętrza budynku, w tym tlące się łóżko. Na miejscu pracowało pięć zastępów straży pożarnej. Policja pod nadzorem prokuratury prowadziła czynności. Ustalane są przyczyny zdarzenia.