Incydent miał miejsce około godz. 13.50 czasu lokalnego w centrum handlowym Westroads Mall w Omaha, metropolii położonej w centralnych Stanach Zjednoczonych. Według świadków zdarzenia, napastnik oddał około dwóch tuzinów strzałów z balkonu na trzecim piętrze ekskluzywnego domu towarowego Von Maur. Następnie mężczyzna popełnił samobójstwo. W związku z nadchodzącymi świętami Bożego Narodzenia centrum handlowe było zatłoczone. Odgłosy strzałów wzbudziły panikę wśród klientów, którzy szukali schronienia w przebieralniach oraz na zapleczach sklepów. Lokalna telewizja KETV podała, że w domu napastnika - 19 lub 20- letniego Roberta A. Hawkinsa - odnaleziono pozostawiony przez niego list z wyznaniem, że chciał "odejść stylowo". W galerii handlowej Westroads mieści się ponad 135 sklepów i restauracji, a rocznie odwiedza ją blisko 15 mln klientów. Podobny incydent miał miejsce w USA w lutym bieżącego roku, gdy 18-letni bośniacki imigrant zastrzelił pięć osób w centrum handlowym w Salt Lake City, zanim zginął z rąk policjantów. Zobacz galerię: Masakra w Omaha