Zawieszone bilety, opóźnione loty. Potężne kłopoty przewoźnika

Narodowy przewoźnik lotniczy Japonii odnotował w czwartek opóźnienia niektórych lotów krajowych i międzynarodowych. Japan Airlines podało, że opóźnienia były następstwem cyberataku, który wpłynął na wewnętrzne i zewnętrzne systemy firmy. 

Rano (w Polsce w nocy z środy na czwartek) firma poinformowała, że tymczasowo wyłączyła router, który był odpowiedzialny za awarię systemu, a także zawiesiła sprzedaż biletów na loty rozpoczynające się w czwartek. 

Japan Airlines z opóźnieniami. Duże problemy

Po kilku godzinach firmie udało się uporać z awarią. Przed godziną 8 czasu polskiego agencja prasowa Kyodo poinformowała, że Japan Airlines przywrócił działanie swojego systemu informatycznego, w tym sprzedaż biletów. 

Przewoźnik podkreślił, że wskutek ataku doszło do opóźnienia co najmniej 24 połączeń krajowych oraz do "zmian w lotach międzynarodowych". Nie ma jednak informacji o ewentualnym wycieku danych pasażerów czy poważniejszych uszkodzeniach lub stratach.

Agencja Reutera wspomniała, że drugi główny japoński przewoźnik lotniczy, nie zauważył żadnych oznak ataku na swoje systemy.  

Przypomniano także, że we wtorek, amerykańskie linie lotnicze American Airlines przerwały na godzinę operacje swoich samolotów po wykryciu "usterki technicznej, związanej ze sprzętem sieciowym". Zakłóciło to podróże tysięcy osób, próbujących przemieścić się w Wigilię. 

American Airlines ofiarą hakerów? Problemy w święta

Awarie te nastąpiły w czasie świątecznym, w którym występuje wzmożony ruch. W związku z tym sytuacja jest bardzo trudna dla pasażerów, jak i przewodników, ponieważ odwołanie nawet jednego lotu wiążę się ze znacznym niezadowoleniem setek osób. 

Skutki awarii mogą być więc odczuwalne nawet przez kilka kolejnych dni i wiązać się ze zmianą rozkładu innych lotów. 

---- 

Bądź na bieżąco i zostań jednym z 200 tys. obserwujących nasz fanpage - polub Interia Wydarzenia na Facebooku i komentuj tam nasze artykuły!