Rodzicami dzieci są Gary i Tania Clarence'owie, mieszkający w New Malden w hrabstwie Surrey, położonym na południe od Londynu. Mężczyzna przebywa obecnie na wakacjach w Afryce wraz z najstarszą córką pary. Sąsiadka 43-latki powiedziała funkcjonariuszom, że w domu na pewno mieszkało czworo dzieci. Troje z nich cierpiało na ciężkie choroby genetyczne, najstarsze, 7-letnie dziecko, było zdrowe. Ojciec dzieci pracuje w sektorze bankowym, matka nie pracowała i zajmowała się dziećmi. - Byli wspaniałą parą - wspomina sąsiadka, która pragnie zachować anonimowość. Jak donoszą media małżeństwo zainwestowało mnóstwo pieniędzy w to, aby przystosować swój dom do tego, żeby dzieci mogły się po nim poruszać na wózkach inwalidzkich. 43-latka została aresztowana i przebywa obecnie w areszcie w Londynie. Policja bada sprawę.