Przybyli na miejsce policjanci stwierdzili, że pracująca przy ulicy ekipa robotników wykopała głęboki dół, odsłaniając rurę wodociągu, i zakończyła pracę na ten dzień. Po kilku godzinach rura pękła pod wpływem mrozu, a płynąca nią woda zalała całą okolicę, tworząc ogromne lodowisko. Naprawienie awarii zajęło służbom ratunkowym kilka godzin.