United Airlines poinformowały na swoim oficjalnym koncie na Twitterze, że udało się usunąć awarię i podjęto czynności umożliwiające wznowienie lotów. Awaria uniemożliwiała odprawianie pasażerów, przez co długie kolejki utworzyły się m.in. na lotniskach w Los Angeles, San Francisco, Chicago i Denver. "Około godziny 19.15 w Chicago (2.15 w sobotę czasu polskiego) United Airlines doznał awarii informatycznej, która przerwała start lotów tych linii, odprawy na lotniskach oraz wyłączyła system rezerwacji" - napisał rzecznik linii w komunikacie. Linie United połączyły się 1 października 2010 r. z Continental, tworząc największą grupę transportu lotniczego świata, która obsługuje około 5 820 lotów dziennie. Awaria nie dotyczy jednak linii Continental.