Samolot awaryjnie lądował w Seattle. Zdaniem amerykańskiej stacji telewizyjnej KING FIVE, awaria nastąpiła w kuchni samolotu. Na pokładzie Boeinga znajdowało się ponad 220 pasażerów. Przedstawiciel linii United Airlines twierdzi, że usterka nie stwarzała zagrożenia dla ich życia.