Informację tę TASS podała krótko po doniesieniach, iż ogień wybuchł na górnych kondygnacjach centrum handlowego, oferującego różnego rodzaju towary dla dzieci. Według różnych źródeł pożar wybuchł na ostatniej, czwartej kondygnacji lub na przedostatniej, w magazynach i również w rejonie dachu. Niezależna telewizja Dożd podała, że w budynku znajdowało się około 300 osób i wszystkie zostały ewakuowane. Stołeczny wydział Ministerstwa ds. Sytuacji Nadzwyczajnych poinformował, że wyjaśnia okoliczności pożaru. 25 marca w obwodzie kemerowskim, na Syberii Zachodniej, doszło do tragicznego pożaru w centrum handlowym Zimowa Wiśnia. Zginęły 64 osoby, w tym 41 dzieci. Okazało się wówczas, że w dużym obiekcie handlowym niesprawna była sygnalizacja przeciwpożarowa, a wyjścia ewakuacyjne były zamknięte. Śledczy powiadomili o wielu naruszeniach w procesie oddawania budynku do użytku i jego eksploatacji.