Na miejsce skierowano karetki pogotowia, pojazdy straży pożarnej i policji. Wszystkich rannych przewieziono do szpitala; nie ma informacji o ich stanie. Świadkowie mówili, że po wypadku w przewróconych wagonikach wciąż byli ludzie unieruchomieni urządzeniami zabezpieczającymi. Park M&D ewakuowano i zamknięto dla gości. Według strony internetowej tory kolejki Tsunami, która uległa wypadkowi, mają długość 650 metrów, a wagoniki poruszają się z prędkością do 65 km na godzinę.