Zdjęcia telewizyjne pokazują płonące więzienie San Miguel oraz unoszące się nad budynkiem chmury dymu oraz więźniów. Przed więzieniem zebrały się setki członków rodzin, którzy chcą wejść do budynku, by ratować swoich krewnych. Według ministra zdrowia Jaime Manalicha, jest to "najpoważniejszy pożar w historii chilijskich więzień". Manalich dodał, że wśród rannych jest strażak oraz trzech żandarmów. Agencja EFE podała, że pożar wybuchł ok. godziny 5 rano lokalnego czasu (godzina 9 czasu polskiego), gdy więźniowie zaczęli palić materace w jednej z wież na trzecim piętrze. Ok. 200 więźniów ewakuowano z budynku na podwórze. Kilkanaście osób w ciężkim stanie przewieziono do szpitali w stołecznym Santiago.