Ponad 100 osób opuściło budynek jeszcze przed przyjazdem straży pożarnej. Londyńska Straż Pożarna poinformowała, że otrzymała 26 zgłoszeń o wybuchu pożaru, a w akcji ratowniczej uczestniczyło 58 strażaków. Około godz. 3 nad ranem czasu miejscowego (ok. godz. 2 w Polsce) poinformowano o opanowaniu pożaru. Nikt nie został ranny.