Według pierwszych ustaleń tlenek węgla wydobywał się z uszkodzonego przewodu dymowego pieca, wspólnego dla całej kamienicy w mediolańskiej dzielnicy Citta Studi. Włoska agencja Ansa podała, że pomoc wezwała para, która później zmarła w wyniku zatrucia. Zdążyli jeszcze zadzwonić na pogotowie uskarżając się na silne bóle brzucha. Następnie oboje stracili przytomność i zmarli. Tlenek węgla przeniknął do kilku mieszkań. Ewakuowano cały budynek, w którym mieszka kilkanaście rodzin.