Jak poinformował rzecznik policji w Klagenfurcie, stolicy Karyntii, grupa składała się z dwóch kobiet i trzech mężczyzn. Grossglockner (3797 m n.p.m.) to najwyższy szczyt Austrii, w Wysokich Taurach. Do tragedii doszło w pobliżu schroniska Erzherzog-Johann-Huette (na wysokości 3454 m n.p.m.). Ok. 400 metrów poniżej schroniska alpiniści spięci jedną liną spadli do szczeliny lodowca Hoffmann. Przyczyny wypadku nie są znane. Niebezpieczne szczeliny powstały w lodowcu z powodu ocieplenia. W akcji ratunkowej uczestniczyły cztery śmigłowce. Do godziny 11.00 ciała zabitych i osoby ranne wydobyto ze szczeliny. Ciężko ranni trafili do szpitali.