Jeden z oficerów jednostki stwierdził, że prawdopodobną przyczyną zatonięcia promu było zalanie pokładu samochodowego, w czasie gdy załoga gasiła pożar na pokładzie. Promem, który zatonął w czwartek w nocy, podróżowali głównie Egipcjanie wracający do domów z pracy w Arabii Saudyjskiej i innych państwach Zatoki Perskiej. Jak mówią pasażerowie, którym udało się uratować, kapitan promu jako jeden z pierwszych opuścił statek i pozostawił ludzi samym sobie. Zobacz zdjęcia z akcji ratunkowej po katastrofie promu