Na pokładzie jednostki znajdowało się 103 pasażerów. Zderzenie, do którego doszło przy wejściu do Zatoki Kagoshimskiej, było na tyle poważne, że maszyna nie była w stanie odwieźć pasażerów do portu. Konieczne było wezwanie holownika. Zderzenia jednostek pływających z wielorybami są częste w tym regionie.