Na nagraniach wideo umieszczonych w mediach społecznościowych widać, jak wagonik wykonał w powietrzu pętlę i uderzył w metalową prowadnicę. Wagonik, który znajdował się z tyłu składu, spadł z wysokości ok. 10 metrów na ziemię. Rzeczniczka parku Lara Lopez poinformowała, że przyczyną była usterka techniczna. Dodała, że po tragicznym wypadku park został zamknięty. Jak podała prokuratura, dwaj mężczyźni w wieku 18 i 21 lat, którzy znajdowali się w wagoniku, ponieśli śmierć. Ich dwie towarzyszki zostały ranne. Śledztwo prowadzone jest w kierunku nieumyślnego spowodowania śmierci. Wysoką konstrukcję toru kolejki widać w stolicy Meksyku z dużej odległości. Ma ona trzy bardzo strome pętle. Specjaliści wskazują, że do tragedii mógł przyczynić się także zły stan techniczny kolejki, która, podobnie jak wiele innych atrakcji w parku, była wcześniej eksploatowana w kilku innych parkach rozrywki na świecie.