Wśród pasażerów potwierdzono także obywatelstwo pięciu Tajlandczyków. Poinformował o tym tajlandzki MSZ. Samolot leciał ze stolicy Laosu - Wientianu do miasta Pakxe, położonego na południu kraju. Do wypadku doszło ok. godz. 16 (11 czasu polskiego), gdy samolot w złych warunkach atmosferycznych podchodził do lądowania na lotnisku w Pakse, mieście położonym na południowym zachodzie Laosu, przy ujściu rzeki Don do Mekongu.