Wiceburmistrz stolicy Łotwy Andris Ameriks poinformował agencję BNS, że zawalenie się 500 m kwadratowych dachu zostało prawdopodobnie spowodowane przez wybuch. Na razie nie wiadomo, co było przyczyną eksplozji.W akcji ratunkowej uczestniczy 13 jednostek pożarniczych i 17 ambulansów. Rzeczniczka łotewskiego pogotowia ratunkowego Ilze Buksa powiedziała, że udało się uratować spod ruin 15 osób i wydobyć dwa ciała. Co najmniej 11 rannych osób trafiło do szpitala. Supermarket został oddany do użytku pod koniec 2011 roku.