Komisja chce pomóc Europejczykom w wyborze jak najlepszych warunków podczas używania telefonów komórkowych za granicą. Dlatego strona internetowa podaje taryfy roamingowe operatorów we wszystkich 25 państwach członkowskich UE. Uruchomienie tej strony zostało zapowiedziane już w czerwcu, kiedy komisarz ds. społeczeństwa informacyjnego i mediów, Viviane Reding, zwróciła uwagę na wysoki koszt używania telefonów komórkowych za granicą, oraz konieczność zapewnienia większej przejrzystości tych opłat. Za pomocą tabel przykładowych taryf oraz bezpośrednich linków do operatorów telefonii komórkowej z UE, strona internetowa dostarcza konsumentom z Unii informacji o taryfach, z którymi mogliby się zetknąć podczas wakacji za granicą, oraz praktyczne porady na temat sposobu płacenia rachunków za połączenia realizowane za pomocą roamingu międzynarodowego. Już od czasu zapowiedzi uruchomienia strony w sektorze tym daje się zauważyć rosnącą konkurencję, w szczególności ze strony niektórych operatorów oferujących specjalne pakiety wakacyjne i inne pakiety taryfowe - informuje Komisja. - Tylko dobrze poinformowany konsument może się dobrze bronić - stwierdziła Viviane Reding. "ma nadzieję, że ruszająca właśnie strona przyczyni się do bardziej uczciwych i przejrzystych taryf." Na stronie można również znaleźć porady dotyczące sposobu korzystania z najlepszych warunków oraz dane punktów kontaktowych, do których można się zwrócić w przypadku problemów czy skarg. Celem Komisji nie jest dostarczenie kompletnej listy tysięcy taryf stosowanych w UE, ale raczej przedstawienie, w sposób łatwy do przyswojenia, wielu przykładów taryf, które powinny pozwolić konsumentowi na właściwe zrozumienie, z jakimi taryfami mógłby się zetknąć podczas podróży do innego państwa w Europie. Strona przedstawia ceny roamingowe według stanu na wrzesień 2005 r. i będzie uaktualniana co sześć miesięcy. W roku 2000 Komisja rozpoczęła szeroko zakrojone badania praktyk ograniczających konkurencję, dotyczące poziomu detalicznych i hurtowych cen roamingowych w Europie, z powodu obaw o ich nadmierną wysokość. Poza tym Komisja od roku 2004 obserwuje dwa sojusze strategiczne utworzone w celu poprawy usług roamingu międzynarodowego ("Starmap" i "Freemove"), aby upewnić się, czy są one zgodne z postanowieniami Traktatu WE (artykuł 81) dotyczącymi restrykcyjnych praktyk handlowych. Równolegle Komisja zajmuje się też kwestią detalicznych cen roamingowych od grudnia 2004 r. Nowa strona internetowa Komisji informująca konsumentów o cenach roamingu znajduje się pod następującym adresem: http://europa.eu.int/information_society/roaming a informacje także pod adresem: http://europa.eu.int/information_society/doc/factsheets/051-roaming.pdf Kiedy dziś rano próbowaliśmy szukać na tej stronie informacji (tylko w języku angielskim), były problemy z połączeniem się z serwerem Komisji, taką popularnością cieszy się nowa usługa.