Do wypadku doszło na zachodnim krańcu miasta w czasie porannego szczytu. Stacje telewizyjne pokazują bardzo uszkodzony autobus, którego przednia część została oderwana w wyniku zderzenia. Na miejscu są karetki pogotowia i strażacy. Ciężko rannych odwieziono do szpitala, lżej poszkodowanym pomocy udzielono na miejscu. Associated Press cytuje naocznego świadka, który powiedział, że wydaje się, iż autobus nie zatrzymał się przed opuszczoną zaporą i uderzył w przejeżdżający pociąg. Także inni świadkowie mówią, że zapora była opuszczona. Przedstawiciel Via Rail - operatora pasażerskiej komunikacji kolejowej w Kanadzie - powiedział, że w pociągu, który uczestniczył w kolizji, nikt nie doznał poważnych obrażeń.