Jak poinformowała rzeczniczka policji w Collegedale Tonya Salder, do katastrofy doszło około godz. 12.50 (czasu lokalnego). Dwie osoby ranne przetransportowano do szpitala w położonym nieopodal mieście Chattanooga. Stan jednej z nich jest krytyczny. Nie wiadomo, czy oprócz osób znajdujących się na pokładzie maszyny ktoś jeszcze odniósł obrażenia i czy w wyniku katastrofy doszło do zniszczenia mienia.