Jak informują przedstawiciele kolei Shinkansen, na jednej ze stacji na trasie Osaka-Tokio pasażerowie pociągu zauważyli poważne zadymienie w jednym z wagonów. Użyto hamulca awaryjnego. W pobliżu toalety obsługa pociągu znalazła zwłoki mężczyzny, który prawdopodobnie chwilę wcześniej podpalił się. W wyniku zdarzenia zginęła także niewinna kobieta. Szybko zdecydowano o ewakuacji zadymionego składu. Mimo tego, dwóch pasażerów wymagało pomocy medycznej z powodu problemów kardiologicznych, kilka innych osób miało problem z oddychaniem. Telewizja NHK pokazała zdjęcia z ewakuacji, na których widać osoby wychodzące z pociągu w maseczkach i z chusteczkami przy twarzach.