Maszyna leciała z Paryża do Dallas. Samolot bezpiecznie wylądował około godziny 15.45 czasu polskiego na lotnisku Keflavik, około 50 kilometrów na zachód od stolicy kraju, Reykjaviku. Rzecznik lotniska Fridthor Eydal powiedział, że mechanicy i śledczy lotnictwa cywilnego badają samolot w celu stwierdzenia przyczyny problemów. - Najwyraźniej były problemy z powodu jakichś wyziewów w kabinie - powiedział rzecznik American Airlines, Tim Smith. Jak sprecyzował przewoźnik, z Londynu wysłano samolot zastępczy, aby zabrał 133 pasażerów i 12 członków załogi. Lot zastępczy zaplanowano na 22.15 czasu polskiego.