Strażacy poszukują innych ofiar pod gruzami. Dotychczas znaleziono dwie osoby ranne, które przewieziono do szpitala. Podejrzewa się, że pod gruzami może być jeszcze od 4 do 6 osób. Nie podano dotąd przyczyny zawalenia się budynku. Początkowo podejrzewano, że był nią wybuch gazu, jednak przybyli na miejsce zdarzenia technicy przeprowadzili kontrolę i wykluczyli ten powód. Świadkowie mówią, że słyszeli jednak eksplozję przed zawaleniem się budynku. Zaledwie kilka godzin wcześniej straż pożarna interweniowała w pożarze innego budynku w Palma de Mallorca. Zginęły dwie osoby: kobieta i mężczyzna. Kilka osób odniosło rany.