Zarząd SNCF wyraził ubolewanie z powodu awarii, którą "wywołała seria incydentów związanych z dostawą prądu". Wiele osób ewakuowano z zatrzymanych pociągów z powodów medycznych, w niektórych wagonach pasażerowie narzekali wcześniej na brak powietrza. Problemy zaczęły się, gdy cztery pociągi TGV, które wyruszyły z Bordeaux, utknęły w nocy na torach z powodu braku prądu i zablokowały kolejne składy - poinformował zarząd SNCF. W nocy i w poniedziałek rano pasażerowie zostali odwiezieni autobusami i pociągami do miejscowości, z których wyruszyli. Według SNCF normalny ruch kolejowy w regionie zostanie przywrócony dopiero we wtorek rano - uprzedza SNCF.