Zabójstw dokonał w dwóch szpitalach w Leeds w 2002 roku. Norrisa uznano także za winnego usiłowania zabicia innej kobiety, za co skazano go na 20 lat więzienia. Zabójca będzie mógł starać się o zwolnienie po 30 latach pobytu za kratkami. Cała sprawa wyszła na jaw, gdy dr Emma Ward zwróciła uwagę w listopadzie 2002 roku, że 86-letnia Ethel Hall zapadła w śpiączkę cukrzycową, mimo że nie była diabetyczką. Badania wykazały, że miała ona 12-krotnie wyższy poziom cukru we krwi niż norma. Pani Hall umarła po trzech tygodniach. Wszczęto śledztwo i wykryto, że podobnych przypadków było więcej i że obciążają one Norrisa. Według policji, pielęgniarz nie cierpiał pracy, polegającej na opiece nad starszymi ludźmi.