Większość "uwięzionych" to osoby starsze, którym skończyły się już leki. Właściciel pensjonatu nie chce ich wypuścić, ponieważ jak mówi właścicielka biura zalega mu ponad 5 tysięcy dolarów. Iwona Dobrowolska - właścicielka biura - w rozmowie z reporterem RMF zapewniła, że wszelkie należności zostały już uregulowane i turyści dziś jeszcze wyruszą do domów.