Samolot odleciał z godzinnym opóźnieniem, a linie TRIP poinformowały, że nie będą tolerować lekceważących uwag na temat którejkolwiek z 1400 zatrudnionych przez nie kobiet. Do incydentu doszło w piątek. Po pasażera, który robił uwagi na temat pilotek, przyszła na pokład policja i eskortowała go poza teren lotniska w Belo Horizonte, stolicy stanu Minas Gerais w południowo-wschodniej Brazylii. Według świadków pasażer mówił, że z kobietą nie poleci.