Z serwisów Facebook i Instagram wciąż można korzystać, jednak nie ładują one niektórych zdjęć lub postów. Awarie zgłaszają użytkownicy z całego światu, co pokazuje portal Down Detector. Najwięcej raportów schodzi z Europy, USA, Ameryki Południowej i Japonii. Z kolei użytkownicy WhatsAppa mają problem z wysyłaniem zdjęć, filmów i plików audio. Przyczyny awarii nie są na razie znane. Do ostatniej dużej awarii wszystkich trzech serwisów należących do Facebooka doszło w marcu. Użytkownicy mieli problemy z dostępem przez wiele godzin. Facebook tłumaczył wówczas, że było to spowodowane "zmianą konfiguracji serwera".