Z kolei w komunikacie przekazanym przez oficjalną agencję prasową SPA władze lokalne nie podają narodowości ofiar. Nie poinformowano też o przyczynie pożaru. Podano jedynie, że ogień wybuchł rano i że pozostali goście hotelu zostali ewakuowani. W Medynie znajduje się grób proroka Mahometa. To drugie, po Mekce, święte miejsce islamu.