Według nich maszyna wystartowała wczesnym popołudniem z paryskiego lotniska Le Bourget, kierując się do Algierii. Katastrofa nastąpiła około godziny 15.30 na trudno dostępnym terenie w gminie Trelans w departamencie Lozere. Gmina ta leży mniej więcej pośrodku między miastami Clermont-Ferrand i Narbonne. Na razie nie wiadomo, czy wszyscy znajdujący się w samolocie ponieśli śmierć. Nie wyklucza się, że co najmniej jedna osoba mogła wyskoczyć ze spadochronem. W akcji ratowniczej uczestniczy 60 strażaków. Wrak samolotu płonął jeszcze w półtorej godziny po wypadku.