Autobus z miejscami dla 50 osób wiózł ich 77. Jechał ze stolicy kraju - miasta Gwatemala - do miejscowości Jutiapa na granicy z Salwadorem. Według policji, kierowca stracił kontrolę nad pojazdem na zakręcie i autobus spadł w 50-metrową przepaść. Niektórzy pasażerowie powiedzieli, że kierowca, który również zginął, kilka kilometrów przed miejscem wypadku zauważył, że ma niesprawne hamulce, ale mimo to kontynuował jazdę.