Na stronie można znaleźć także ankietę, po wypełnieniu której system wstępnie odpowie nam, czy mamy szansę na pomoc finansową. Pracownicy ośrodków mówią, że witryna jest odpowiedzią na ludzki wstyd, ponieważ wiele osób krępuje się osobiście pytać o możliwość udzielenia wsparcia. Centrum zapewnia, że na stronie każdy, komu przysługuje pomoc, otrzyma informację, gdzie ma się zwrócić. Osoby, które nie posiadają dostępu do internetu, będą mogły bezpłatnie skorzystać z serwisu w ośrodkach pomocy społecznej.