Do tragedii doszło 12 sierpnia. Policja podała, że dziewczyna przyznała się do współudziału w morderstwie. Twierdzi, że "chciała pozbyć się matki".19-letnia Heather Mack i 21-letni Tommy Schaefer zostali zatrzymani. Są podejrzani o zabójstwo Sheili von Weise Mack. Rzecznik policji na Bali Hery Wiyanto powiedział, że "motywem zabójstwa był fakt, że matka Heather nie akceptowała związku córki z Tommym". Policja wyjaśnia okoliczności tragedii. Na razie nie wiadomo, co dokładnie wydarzyło się w pokoju numer 317 w St Regis na Bali. Na nagraniu z monitoringu widać, że między parą a matką wywiązała się kłótnia i wówczas doszło do tragedii. Później najprawdopodobniej Heather i Tommy owinęli zakrwawione ciało 61-letniej Sheili w prześcieradło, zapakowali je do walizki i włożyli do taksówki. Kierowca zauważył krew i od razu powiadomił policję. Para została zatrzymana w innym hotelu, 15 kilometrów od St Regis.