Do incydentu doszło w ubiegły piątek. Kobieta nagle dostała ataku szału, zaczęła krzyczeć i ugryzła stewardessę. Kilku członków załogi musiało ją przytrzymywać, aby ją uspokoić. Awanturniczka podróżowała pierwszą klasą z Frankfurtu w Niemczech do Toronto w Kanadzie. Samolot do celu jednak nie doleciał. Z powodu awantury konieczne było lądowanie na lotnisku w Shannon, na zachodnim wybrzeżu Irlandii. Kobieta została zatrzymana przez policję i zabrana na przesłuchanie.