Reklama

Reklama

Europarlament broni praw abonentów

Możliwość zachowania numeru telefonu przy zmianie operatora, obowiązek jasnego prezentowania taryf za usługi telekomunikacyjne, zobowiązanie operatorów telekomunikacyjnych do udostępnienia europejskiego numeru alarmowego 112 także w telefonii internetowej - to tylko niektóre postulaty raportu przyjętego w tym tygodniu przez Komisję Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Parlamentu Europejskiego.

Celem proponowanych regulacji jest wzmocnienie praw konsumentów korzystających z usług telekomunikacyjnych.

Reklama

Propozycja nowych regulacji przewiduje, że operatorzy mieliby obowiązek przedstawienia klientom informacji o cenie usług i o kosztach ewentualnej zmiany operatora lub rezygnacji z umowy w klarownej i łatwej do porównania formie. Dzięki temu klienci mogliby lepiej dobierać usługi do swoich potrzeb.

Zaproponowane w sprawozdaniu rozwiązania mają także umożliwić konsumentom przeniesienie swojego numeru telefonu do innego operatora w jeden dzień.

Autor dokumentu chce też, aby europejski numer alarmowy 112 był dostępny za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, np. telefonów internetowych. Z drugiej strony, służby ratownicze powinny mieć możliwość zlokalizowania osoby wzywającej w ten sposób pomocy. Operatorzy specjalizujący się w telefonii internetowej (VOIP) kwestionowali techniczne możliwości wprowadzenia takich rozwiązań, ale posłowie uznali, że trudności można pokonać.

Przedstawiona w dokumencie zasada "neutralności sieci" ma z kolei zapewnić, że dostawcy internetu nie będą ograniczali dostępu do legalnych usług, aplikacji i zasobów sieci.

Przyjęty przez Komisję Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów raport zostanie poddany pod głosowanie na sesji plenarnej PE we wrześniu.

Więcej informacji o pracach Parlamentu Europejskiego znajdziesz tutaj: http://www.europarl.europa.eu/news/public/default_pl.htm

Materiał prasowy Parlamentu Europejskiego

Wasze komentarze
No hate

Dodawanie komentarzy pod tym artykułem zostało wyłączone

Grupa Interia.pl przeciwstawia się niestosownym, nasyconym nienawiścią komentarzom, niezależnie od wyrażanych poglądów. Jeśli widzisz komentarz w innych serwisach, który jest hejtem – wyślij nam zgłoszenie.
Dowiedz się więcej na temat: europarlament

Reklama

Reklama

Reklama

Reklama

Strona główna INTERIA.PL

Polecamy

Dziś w Interii

Raporty specjalne

Rekomendacje