Program jest skierowany do rodziców lub opiekunów trojga lub więcej dzieci, które nie ukończyły 18 lat, lub w przypadku, gdy dziecko nadal uczy się albo studiuje - 24 lat. Jak poinformowało biuro prasowe urzędu miejskiego, w programie "Rodzina 3+" uczestniczyć może każda rodzina wielodzietna niezależnie od osiąganego dochodu. Warunkiem korzystania ze zniżek jest posiadanie karty, którą po złożeniu wniosku wydaje Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych Urzędu Miejskiego. Posiadacze tych kart mogą korzystać z 50 proc. zniżek na wybrane usługi w trzynastu miejskich obiektach. W gronie partnerów "Rodziny 3+" znaleźli się m.in. trzy kryte pływanie "Delfin", "Mewa" i "Olimpijczyk", Palmiarnia Miejska, Kąpielisko Leśne, sztuczne lodowisko przy ul. Oriona, korty tenisowe przy ul. Kosynierów, Gliwicki Teatr Muzyczny, Muzeum w Gliwicach. Miejsca, w których można korzystać z ulg, zostały oznaczone naklejkami z logo "Rodzina 3+". Pełny wykaz obiektów jest dostępny na stronie www.gliwice.eu. Z miejskich statystyk wynika, że takich rodzin wielodzietnych jest w Gliwicach 2738 - łącznie ok. 15 tys. osób.