Prosta jest także obsługa techniczna urządzenia. Za pomocą świecących diod automat zawiadamia serwis o swoich problemach: braku zasilania, taśmy w drukarce czy przepełnieniu kasetki z pieniędzmi. Konstruktorzy automatów wiele uwagi poświecili zabezpieczeniu ich przed wandalami i złodziejami. 4 milimetrowa blacha i solidne zamki otwierane kodowanymi kartami magnetycznymi oraz masa urządzenia (132 kg ) sprawiają, że są one praktycznie niezniszczalne. Automat nie daje się nawet zapchać śmieciami - samoczynnie oczyszcza się. Jest też odporny na ogień i łom. W autobusach i tramwajach na Śląsku obowiązuje tylko jeden bilet, który oczywiście można kupić w nowym automacie.