Usługa jest bezpłatna. Aby zapisać się na listę wysyłkową wystarczy odwiedzić stronę jaworznickiego urzędu (www.jaworzno.pl) i w zakładce subskrypcja wpisać swój numer telefonu i adres e-mail. Następnie na podany adres poczty elektronicznej zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Dopiero po zatwierdzeniu tej informacji na nasz telefon zaczną przychodzić miejskie newsy. Usługa jest bezpłatna. Komunikaty rozsyłane za pomocą telefonów komórkowych to nie nowość dla jaworznickiego magistratu. Od ponad roku każdy, kto wyrabia bądź wymienia dowód osobisty czy dowód rejestracyjny, może we wniosku (podając numer swojego telefonu komórkowego) zażyczyć sobie powiadomienia w formie sms o możliwości odbioru dokumentu, gdy ten będzie już gotowy. W takiej sytuacji urzędnicy wpisują dane telefoniczne do odpowiedniej aplikacji. Wszystkie numery zostają umieszczone w bazie danych. Kiedy dokument jest już gotów do odebrania, informacja zostaje automatyczne przesłana na podany numer telefonu przez specjalny program. Usługa jest bardzo popularna wśród Jaworznian. Od początku kwietnia 2006 do końca lipca 2007 skorzystało z niej blisko 9,5 tysiąca petentów. Od początku miesiąca można także bezpłatnie skontaktować się z jaworznickimi urzędnikami przez komunikator Skype. Wystarczy tylko mieć komputer, dostęp do Internetu i mikrofon. Wybierając w Skypie użytkownika o nazwie um.jaworzno połączymy się z centralą telefoniczną Urzędu Miasta, która przekieruje nas do wybranego pracownika magistratu.