Firma zablokowała już sprzedaż oraz odwołała wszystkie imprezy mające rozpocząć się w tym miesiącu. Rzeczniczka marszałka województwa śląskiego Aleksandra Marzyńska powiedziała, że ubezpieczyciel zajmuje się już sprawą. Dodała, że ubezpieczyciel najpierw sprowadzi turystów z zagranicy, gdzie przebywa około 200 klientów biura. W drodze po turystów są już autokary. Grupa z Grecji wyjedzie prawdopodobnie dzisiaj, a z Albanii jutro rano. Transport klientów biura zbiegł się z zakończeniem ich turnusów. Jak zaznaczyła rzeczniczka marszałka, pozostała część środków z gwarancji ubezpieczeniowych zostanie przeznaczona na zwrot opłat wpłaconych przez klientów, proporcjonalnie do wysokości pozostałej sumy.