Jak poinformował Jacek Urban z Przedsiębiorstwa Energetyki Cieplnej w Katowicach, zimne kaloryfery mają m.in. mieszkańcy katowickich osiedli Tysiąclecia i Załęska Hałda, a także centrum Chorzowa oraz tamtejszych osiedli Różanka, Irys i Klimzowiec. Przyczyną awarii jest punktowy wyciek na ciepłociągu magistralnym o średnicy 60 cm, którego przyczyną była najprawdopodobniej ukryta wada materiałowa. Uszkodzenie już znaleziono, ciepłownicy odpompowują jeszcze wodę z odciętego uszkodzonego fragmentu sieci. Prace spawalnicze przy awarii zlokalizowanej w komorze ciepłowniczej powinny ruszyć w najbliższych godzinach i zakończyć się wieczorem. Wtedy będzie można znów napełnić i ogrzać sieć. Ciepło o właściwych parametrach powinno wrócić do mieszkańców ok. 4-6 rano.