W centrum Katowic nie można było ani zadzwonić ze stacjonarnych telefonów sieci TP SA, ani się na nie dodzwonić. Nie działały też terminale elektroniczne, dlatego w sklepach nie można było zapłacić kartami kredytowymi i płatniczymi. Telekomunikacja Polska zapewnia, że wkrótce awaria zostanie całkowicie usunięta. Czas jej trwania może być różny dla poszczególnych abonentów.