Do awarii doszło na głównej magistrali wodociągowej przy ul. Jagiellońskiej oraz przy ul. Ossowskiego. Jak poinformował prezes spółki wodociągowej Hydrokom w Kluczborku Artur Witek, na ulicy Ossowskiego awaria została już usunięta, ale wciąż trwają prace przy Jagiellońskiej. Ze wstępnych informacji - podanych przez biuro Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego w Kluczborku - wynikało, że wody bieżącej mogło być pozbawionych nawet 70 proc. mieszkańców miasta, ale z danych jakie spłynęły do Hydrokomu wynika, że wody nie miało w kranach ok. 30 proc. odbiorców (w Kluczborku mieszka ok. 25 tys. osób). - Do tej pory udało nam się wyregulować ciśnienie wody, tak, że dociera ona do pierwszych pięter. Myślę, że za parę godzin będzie już na wszystkich kondygnacjach. Z naszych informacji wynika, że wody nie ma jeszcze ok. 3 tys. odbiorców - powiedział Witek. To już trzecia awaria sieci wodociągowej w mieście w ciągu kilku dni. Jedną z przyczyn mogą być niskie temperatury.