Takie są wyniki badania przeprowadzonego przez Millward Brown SMG/KRC na zlecenie firmy Kruk SA, zajmującej się zarządzaniem należnościami. Jeden z autorów badania, Jakub Antoszewski zaznacza, że często są to osoby pracujące zawodowo. Z badania wynika poza tym, że prawie 60 procent Polaków deklaruje, iż w sytuacji zadłużenia dążyliby do jak najszybszej spłaty długu. Co czwarty, w takiej sytuacji, szukałby możliwości dogadania się z wierzycielami lub firmą windykacyjną. Oznacza to, że z roku na rok jesteśmy bardziej skłonni do działania i poszukiwania drogi wyjścia z zadłużenia. Antoszewski zaznacza, że 12 procent Polaków miało kontakt z firmą windykacyjną. Przypomina, że windykowane są nie tylko zobowiązania kredytowe, ale na przykład zaległe opłaty za korzystanie z telefony komórkowego. Ponad połowa Polaków uważa, że zadłużenie przytrafia się najczęściej zwyczajnym osobom, które znalazły się w trudnej sytuacji finansowej. Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej 1000 osobowej grupie dorosłych Polaków. Przeprowadzono je w dniach od 17 do 20 lutego tego roku.