Rzeczniczka spółki Koleje Mazowieckie Donata Nowakowska poinformowała, że na trasie Zielonka-Wołomin działa autobusowa komunikacja zastępcza. Podróżni dojeżdżają ze stacji Warszawa Wileńska do Zielonki i tam przesiadają się do autobusu. Dalszą podróż ze stacji Wołomin mogą kontynuować pociągiem. Na miejscu wypadku pracuje specjalna komisja. Trwają prace związane z wprowadzeniem pociągu na tory. Wznowienie ruchu kolejowego na trasie Zielonka-Wołomin planowane jest w godzinach wieczornych.