Według rzecznika Biura Organizacji Zarządzania MPWiK m.st. Warszawy Bartosza Milczarczyka, brak wody spowodowała awaria magistrali wodnej w Al. Jerorozolimskich w Warszawie. Dodał, że trudno jest w tej chwili wskazać, co jest jej bezpośrednią przyczyną. - Zazwyczaj przyczyna jest ta sama. Rura pęka na skutek fali mrozów, jaka obecnie przyszła, a sieć wodociągowa nie lubi gwałtownych zmiana temperatury. Jak jest temperatura stabilna, bez względu na to, czy jest plus 20 stopni, czy też minus 20 stopni, to tych awarii jest mniej. Natomiast przy spadkach i wzrostach temperatury nie rozłożonych na wiele dni, awarii jest więcej - wyjaśnił Milczarczyk. - W Pruszkowie uruchamiane są właśnie ujęcia awaryjne, które umożliwią korzystanie z wody o obniżonym ciśnieniu na parterach i w pierwszych kondygnacjach budynków. Natomiast na wyższych piętrach wody nie będzie - zaznaczył Milczarczyk. Dodał, że na miejsce awarii zostania skierowana ekipa, która rozpocznie naprawę magistrali. - Prace będą prowadzone bez przerwy, aż do usunięcia awarii - zapewnił Milczarczyk. Zaznaczył też, że zostanie ona najprawdopodobniej usunięta późnym wieczorem lub w nocy. Poinformował też, że w związku z ujemną temperaturą nie ma możliwości wystawienia beczkowozów dla pozbawionych wody mieszkańców.