Do awarii doszło w czwartek po południu. Prądu nie było na obszarze objętym ulicami Milenijną, Antalla, Wittiga, Nagodziców, Atutową, Porajów i Van Gogha. Według Iwony Jarzębskiej z RWE Stoen Operator, awaria została spowodowana przez firmę, która budując kolektor ściekowy dla oczyszczalni ścieków Czajka przecięła kable energetyczne. Czajka znajduje się na Białołęce; właśnie trwa jej rozbudowa. Tarchomin jest częścią warszawskiej dzielnicy Białołęka. Mieszka tam prawie 80 tys. osób.